Eliminación de tu Cuenta y Datos

En Conoce+, tienes control total sobre tu información. Ofrecemos dos maneras de eliminar tu cuenta y tus datos asociados de forma permanente.

Opción 1: Eliminación Automática desde la App (Recomendado)

La forma más rápida y sencilla de eliminar tu cuenta es directamente desde la aplicación.

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Conoce+.
  2. Ve a la pestaña de "Perfil".
  3. Selecciona la opción "Cuenta".
  4. Presiona el botón "Eliminar mi cuenta" y sigue las instrucciones.

Este proceso es inmediato e irreversible. Tu cuenta de autenticación y todos tus datos en Firestore (perfil, negocios, establecimientos, productos, chats y comentarios) serán eliminados permanentemente.

Opción 2: Solicitud de Eliminación Manual por Correo

Si no puedes acceder a tu cuenta o prefieres que lo hagamos por ti, puedes solicitar la eliminación manualmente.

Procesaremos tu solicitud sin demoras indebidas, en un plazo máximo de 30 días. La eliminación es igualmente irreversible.